The Way to Better Living 길이 열리는 화성시 화성시도서관

제1조 개인정보의 처리 목적

• 화성시시립도서관은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보보호법 제18조에 따라 사전 동의를 구할 예정입니다. 기타 법률등에 의하여 불가피하게 이용목적외의 용도로 이용하는 경우에는 이용목적에 맞는 최소한의 항목으로 제한하여 제공할 것입니다.
• 회원 가입 및 관리

  회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 대출반납안내, 행사안내, 연체자 독촉전화, SMS안내, E-mail안내, 장기연체자관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  정보주체는 개인정보의 수집에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의 거부 시 도서관 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유/기간 처리하는 개인정보의 항목

이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되거나 탈퇴시, 필요가 없어졌을 경우 지체 없이 파기합니다.
화성시시립도서관은 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·보유하며 우리 도서관이 법령의 규정에 근거하여 수집·보유하고 있는 개인정보파일은 다음과 같습니다.

• 보유기간은 회원탈퇴시까지이나 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당사유 종료시까지
• 1) 관계법령 위반에 따른 수사/조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사/조사 종료시까지
• 2) 대출중인도서를 반납하지 아니한 경우 해당도서 반납시까지
• 개인정보보호법 제32조에 따라 등록/공개하는 개인정보 파일의 처리목적은 안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명에 “화성시문화재단”로 검색 → 파일명 선택 메뉴를 활용하시기 바랍니다.
  우리 도서관은 보유하고 있는 시민 여러분의 개인정보를 관계법령에 따라 적법하고 적정하게 처리하여, 권익이 침해받지 않도록 노력할 것입니다.

제3조 개인정보의 제3자 제공

화성시시립도서관은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
• 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우
• 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
• 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우
• 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
• 범죄의 수사와 같이 개인정보보호법 제18조 2항에 해당되는 경우
• 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
• 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우
  정보주체는 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의 거부 시 도서관 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제4조 개인정보처리 위탁에 관한 사항

우리 도서관은 정보시스템 유지보수를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

제5조 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 자신 및 14세 미만 아동의 개인정보의 열람, 수정 및 가입해지의 요청
• 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
• 개인정보의 조회, 수정 및 해지, 삭제 등의 요청은 '개인정보변경'/'회원정보수정' 및 '가입해지'/'회원탈퇴'/'동의철회' 등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 혹은 탈퇴가 가능합니다.
• 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체없이 수정하겠습니다.
• 화성시시립도서관은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간에 따라 처리합니다.
• 정보주체의 권리행사는 화성시시립도서관에 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 요구하실수 있으며 화성시시립도서관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 동법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있으며, 이 경우 10일이내에 정보주체에게 안내하여 드립니다.
  가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
• 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 화성시시립도서관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 정보주체의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 정보주체는 개인정보보호법 등 관계 법령을 위반하여 화성시시립도서관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조 처리하는 개인정보 항목

화성시시립도서관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 화성시통합도서관리시스템 (공공도서관표준자료관리시스템/화성시시립도서관홈페이지)
  • 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소
  • 선택항목 : 가족전화번호
• 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
• 기타 화성시시립도서관이 처리하는 개인정보 항목은 안전행정부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일목록검색 → 기관명에 “화성시문화재단”로 검색 → 파일명 선택 메뉴를 활용하시기 바랍니다.

제7조 개인정보의 파기

• 화성시시립도서관은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스 (DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
• 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 가. 파기절차

    화성시시립도서관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립한 후 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정 분야별 개인정보보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

  • 나. 파기기한

    이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

  • 다. 파기방법

    화성시시립도서관은 전자적 파일형태로 기록/저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

화성시시립도서관은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

  개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

• 정기적인 자체 감사 실시

  개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

• 내부관리계획의 수립 및 시행

  개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화

  이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

• 해킹 등에 대비한 기술적 대책

  화성시립도서관은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

• 개인정보에 대한 접근 제한

  개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

• 접속기록의 보관 및 위변조 방지

  개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

• 문서보안을 위한 잠금장치 사용

  개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

• 비인가자에 대한 출입 통제

  개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 개인정보보호 책임자

화성시시립도서관은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 담당자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

• 개인정보 보호책임자
  • 화성시시립도서관장
• 화성시시립도서관 개인정보 취급자(담당자)
  • 화성시시립도서관 홈페이지 담당자 (031-8015-8200, kjc@hcf.or.kr)

정보주체는 화성시시립도서관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자, 해당 도서관 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 화성시시립도서관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. <아래의 기관은 화성시와는 별개의 기관으로서, 화성시의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

• 개인정보보호 종합지원 포털 (행정자치부 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
  • 홈페이지 : www.privacy.go.kr
  • 전화 : 02-2100-3394
• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이) 118
  • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
• 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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제11조 개인정보 처리방침의 변경

1. 제정시 공개된 개인정보처리 방침에 추가 및 보완한 내용이므로 별도의 사유를 고지하지 않습니다. 이 개인정보 처리방침은 2013. 4. 25부터 적용됩니다.
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