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화성시문화재단 병점도서관

화성시 병점도서관에서 책과 사람의 아름다운 만남을 열어드립니다.

OPEN LIBRARY 열린공간

자주하는 질문
자주 묻는 질문 관외대출회원증을 분실했는데요?
답변

관외대출회원증을 분실했을 때에는, 
본인을 증명할 수 있는 신분증(성인), 주민등록등본(어린이 및 청소년)을 지참하시고 도서관 자료실에 방문하시어 회원증분실신고를 하시면  신고 7일 후 관외대출회원증을 재발급 해 드립니다.

* 유아 및 초등학생은 어린이자료실, 중학생 이상은 종합자료실에서 재발급 해 드립니다.

자주 묻는 질문 책을 빌릴려고 하는데, 관외대출회원증은 어떻게 만드나요?
답변

도서관외대출회원증은 경기도민에 한하여 화성시립도서관 홈페이지 회원가입후 2층 종합자료실 및

1층 어린이자료실에서 주민등록증 및 주민등록등본을 지참하시면 즉시 발급해 드립니다.
어린이(초등1~6학년)의 경우는 주민등록등본을 필히 지참하셔야 하며, 부모님과 함께 오셔서 발급 받으시면 됩니다.

자주 묻는 질문 도서관 문화교실은 언제 하나요?
답변

도서관 문화교실은 상,하반기로 1년에 두번 있습니다.

상반기 문화교실은 보통 3월~6월까지 운영하며, 접수는 보통 2월말, 3월초에 있습니다.

하반기 문화교실은 보통 9월~12월까지 운영하며, 접수는 보통 8월말, 9월초에 있습니다.

그리고, 도서관에서는 방학특강을 여름,겨울로 1년에 두번 운영합니다.

방학특강은 초등학생들 방학시즌에 이루어집니다.

여름방학특강은 보통 7월에 1주일 정도 운영하며, 겨울방학특강은 보통 1월에 1주일 정도 운영합니다.

다양한 문화행사에 시민들의 많은 참여와 관심부탁드립니다.

자주 묻는 질문 대출 도서를 연장하고 싶은데, 연장 신청이 가능한가요?
답변

1회에 한하여 7일간 연장가능합니다. (단, 다른 사람이 이미 예약한 자료는 연장불가) 

방문신청 및 홈페이지에서 연장신청 가능합니다.

자주 묻는 질문 전자책(E-BOOK) 및 e-learning 컨텐츠는 어떻게 보나요?
답변

화성시립도서관 홈페이지에 회원가입을 먼저 합니다.

도서관홈페이지->전자도서관->사이버컨텐츠에서 이용하고자 하는 전자책 및 사이버강좌 등을 보실수 있습니다.

만약, 전자책이 열리지 않는경우("알수 없는 게시자")

인터넷옵션 -> 보안 -> 사용자지정수준 -> Active컨트롤 및 플러그인의 각 항목을 모두 사용으로 바꾸어 주세요.

 

자주 묻는 질문 도서관홈페이지로 대출현황을 어떻게 보나요?
답변

화성시립도서관홈페이지에서 자료찾기 -> 대출예약현황->도서관선택 하여

주민번호를 입력하여 대출현황 검색 가능합니다.

만약, 대출현황이 안뜨는 경우에는 아래와같이 설정을 한후 실행하면 됩니다.

1. Internet Explorer 6.0 사용자 로그인이 안되는 경우 :
화면상단의 도구/인터넷옵션을 클릭한뒤, 개인정보탭의 설정을 낮음으로 바꾸면 로그인
하실 수 있습니다.

2. Internet Explorer 6.0이외 사용자 로그인이 안되는 경우 :
화면상단의 도구/인터넷옵션/보안 부분의 하단에 위치한 사용자정의 수준 부분의 쿠키
항목의 사용 부분에 체크를 하시면 됩니다.

 

자주 묻는 질문 비치희망 도서 및 비도서 신청은 어떻게 하나요?
답변

비치희망 도서 및 비도서 신청은 종합자료실이나 디지털자료실에 비치된 양식에 기재하셔서 담당자에게 제출 하시거나 홈페이지 바로가기서비스-희망도서신청란에 등록하시면 담당자가 선별 하여 선정한 후 구입을 합니다.

희망도서 신청목록에 처리상태도 확인가능합니다

 

자주 묻는 질문 일반열람실 운영에 대해서 알려 주세요.
답변

⊙ 이용자격

원칙 - 대출회원 카드를 발급받아 사용.

● 자료실에서 대출회원카드 발급하여 좌석발급기에서 좌석 예약 후 사용

   - 회원증 발급 시 서류 :

      신분증 (주민등록증, 운전면허증) 또는 주민등록등본 (성인)

      학생증 또는 주민등록등본 (청소년) 

 

 

⊙ 이용안내

 

● 부정발급(1인 2매사용, 대리발급) 적발 시 이용이 제한 될 수 있습니다.
● 좌석 발권 후
매 5시간 마다 연장하여야 합니다.

연장하지 않을 경우 빈 좌석으로 표시되어 다음 이용자가 좌석을 배정받습니다.

● 연장횟수는 제한이 없습니다.

퇴실 시에는 반드시 퇴실 처리를 하셔야 합니다.

( 3회 이상 퇴실 처리를 하지 않을 경우 열람실 이용이 3일간 정지되고
연장처리를 3회 이상 하지 않은 경우도 이에 해당됩니다.)

● 연장 및 퇴실처리는 좌석표발급기 및 웹(PC) 발급기에서 처리를 하여야 합니다.

● 성인열람실과 학생열람실 좌석이 구분 발급됩니다. (만19세 기준)

● 성인열람실 만석 시 학생열람실 빈자리가 있을 경우 좌석 발권 없이 이용 가능합니다.

(학생열람실 정상발권을 받은 이용자가 있을 경우 자리를 양보하여야 합니다.)

 

자주 묻는 질문 도서 대출권수, 기간, 예약은 어떻게 되나요? 또 연체를 하면?
답변

1. 도서대출 안내

⊙ 대출시기 : 회원등록 동시에 관외대출 가능

⊙ 대출도서 : 전도서 대출(단, 참고도서, 비도서 제외)

⊙ 대출기간 : 1회 7권 14일간

⊙ 도서반납 : 기간내에 반납하여야 하며 연체자는 화성시립도서관의 규칙에 따라
일정기간 대출을 정지합니다

2. 대출예약 안내

⊙ 이용도서 : 현재 대출중인 도서(대출가능인 도서는 예약할 수 없습니다.)

⊙ 예약방법 : 화성시립도서관 홈페이지 → 단행본검색 → 상세화면

⊙ 반납알림 : 예약된 도서가 반납되면 예약자에게 문자가 발송됩니다.

 

자주 묻는 질문 홈페이지 글자체가 깨져서 나올 경우 해결책
답변 간혹 화성시립도서관 홈페이지의 글자체가 깨져서 나오는 경우가 있습니다.

이럴 경우 해결방법을 말씀드리겠습니다.

메뉴 중에 보기메뉴 => 인코딩 => 유니코드(UTF-8)를 체크해 주시면 해결이 됩니다.

이렇게 해도 해결이 안될 경우엔 사무실(전화:226-1822)로 연락주시면 친절히 설명 드리겠습니다.